近年来，莱阳市行政审批服务局通过不断优化即时应需服务举措，完善延时服务、预约服务以及上门服务三种服务机制，进一步为群众提供了一个便捷、规范、高效的办事环境，提高了政务服务事项的办事效率。

延时服务。为了保障群众即使在工作时间以外也能正常办理业务，莱阳市行政审批服务局推行了延时服务机制，本月共计提供延时服务20余次。对于下班时间仍未办结的业务，工作人员会提供延时服务直至业务办结。除此之外还设置了24小时自助服务区，配备了24小时自助服务设备，并提供了相应的使用说明，让群众能够即时进行业务办理，极大地提升了服务的便利性。

预约服务。为了切实解决群众“上班没空办，下班没处办”的问题，莱阳市行政审批服务局推行了预约服务机制，本月共计提供预约服务100余次。群众可通过电话，网络等方式提前预约办理事项，即使是非工作时间仍然会安排工作人员进行业务办理，这种服务模式不仅方便了群众，也使得政务服务更加便民、高效。

上门服务。莱阳市行政审批服务局针对行动不便或有特殊困难的群众提供的一种服务方式，本月共计提供上门服务10余次。当有群众需要上门服务时，会有专门工作人员先行与其沟通，了解群众具体办理业务以及所需材料，然后会有专人携带相关材料前往居民所在地进行业务办理。这样有困难的群众足不出户即可完成业务办理，真正实现了服务的“零距离”，实现了“为民服务”的宗旨。