“真是太感谢咱们的公交人了，这部手机虽然不值什么钱，但是我用了很长时间，里面存了很多重要的资料信息，太谢谢你们了！”10月23日11时左右，市民王女士来到青岛城运控股集团隧道巴士第七分公司办公室领取自己遗失在33路公交车上的手机，并对工作人员表示衷心的感谢。

据了解，23日8时25分左右，隧道巴士第七分公司工作人员刘雪晶接到城运热线96650转接的乘客求助电话。乘客表示自己7时50分左右在宁德路燕儿岛路车站乘坐33路公交车，8时10分许在远洋广场车站下车后，发现自己的手机落在车上，现在拨打电话还是可接通状态，请求工作人员帮忙查找。

刘雪晶接到电话后迅速地记录下乘客的信息，并立即根据乘客提供的时间段向正在运营的33路车发出了寻物消息。此时，33路驾驶员蔡永强也正接到一位男乘客递过来的手机：“司机师傅，不知道谁的手机丢在座位上了。”蔡永强连声向乘客表示感谢，将手机放在自己随身的提包里妥善保管。回到场站后，蔡永强立刻将手机交给了工作人员。上午11时，经过信息核对和手机密码验证，失主王女士来到隧道巴士第七分公司成功领回了自己的手机。“你们真是太好了！不仅拾金不昧，还对我们丢失的东西这么负责，谢谢！谢谢！”王女士连声称赞。更令人感动的是，下午14时左右，王女士通过达达快递送来了一个果篮，随附的小纸条里写着：“感谢33路蔡师傅，营运服务科刘女士，帮忙寻回手机！小小心意，以表感谢。”城运控股公交集团隧道巴士第七分公司党支部副书记王金龙借此机会提醒广大市民，天气逐渐变冷，衣物穿得越来越厚，随身物品容易掉落而不易察觉。因此，在乘坐公交车时，一定要妥善保管好自己的物品，防止遗失带来的不便。如果发现自己的物品丢失，可以第一时间拨打城运客服热线96650寻求帮助。