为切实做好2025年度城乡居民医疗保险参保缴费工作，进一步提高医疗保险覆盖面，铁力市医疗保障局多措并举把服务送到群众最需要的地方，切实增强社会各界对医保政策的认知，激发群众参保热情，真正做到“应缴尽缴、应保尽保”。

做好政策宣传员，提升政策知晓度。积极拓展“线上+线下”宣传渠道，切实做好城乡居民医疗保险政策宣传工作。线上通过微信公众号、交流群、网格员群、微信朋友圈等载体进行广泛宣传；线下结合全民参保暨医保政策集中宣传月活动在公园、广场等人员密集处发放宣传折页、在显眼处张贴条幅标语、设置宣传栏等载体发布相关信息，组织工作人员走村入户与群众面对面交流宣传，通过多渠道、多形式、多层次做好医保征缴工作宣传，营造良好氛围。

做好参保调度员，提升部门协调度。积极与税务、财政等部门密切配合，开展缴费宣传和征缴组织工作，并与各乡镇、教育、农业农村等有关部门形成工作合力，集中力量推进全民参保扩面攻坚工作。成立了全民参保工作专班，多次召开推进会议，全面分析未参保人员的分布和未参保原因，针对性研究参保扩面和征缴工作措施，全力提升参保率，实现医疗保险应保尽保。

做好办理服务员，提升群众满意度。充分发挥15分钟医保服务圈经办服务作用，在各乡镇便民服务中心、社区医保服务站配备基层医保业务员，提供城乡居民参保登记、参保人员信息查询、异地就医备案等帮办代办服务，同时开发“指尖办”线上办理平台，基本实现医保服务“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”，使医保经办服务的便利性、完备性和高效性得到持续提升，进一步提高了参保群众的体验感、获得感和幸福感。