11月初的黄岩，清晨微凉。街上来往的车辆依旧稀疏，台州市黄岩区社会治理中心内却已是繁忙景象。

这是一支特殊的调解队伍，成员们均已年过花甲。退休前，他们有的是乡镇书记、人大主席、妇联主席，有的是人民警察、工程师……身份不一，信念却相同，他们始终怀着一颗为人民服务的热忱之心不断前行。

黄岩“银龄矛调工作室”成员

老有所为 奉献余热

退休前，吴仙桃曾担任北洋镇人大主席，对调解工作并不陌生。2020年10月，退休了大半年的吴仙桃看到黄岩区司法局面向社会发出的“专职调解员招聘公告”，毫不犹豫报了名。

“在选聘专职人民调解员时，我们注重从退休法官、人民警察或有丰富基层工作经验的乡镇街道退休人员中挑选，他们不仅政治素质高、公道正派，而且通民情、懂民意、熟悉业务。”黄岩区司法局相关负责人说，在组建专职人民调解员队伍时，区司法局将区级专职人民调解员岗位分为“A岗专职调解员+B岗助理调解员”，1名A岗和1名B岗组成1个调解小组，以老干部“传帮带”年轻助理的方式，加强专职人民调解员队伍建设。

“银龄矛调工作室”老干部调解员队伍为全区的人民调解工作交出了一份份群众满意的成绩单。今年1月至今，调解成功3000余件，调解成功案件数同比增长36%。

调解员正在调解。

看得懂“繁字体”契约

“谢谢朱老师，幸好您能看懂这张契约，不然我们找人说理都难。”近日，在黄岩区社会治理中心的调解室里，当事人章先生紧紧握着调解员朱方美的手，表达感谢。

章先生是院桥镇人，因老家四合院的宅基地划分问题和邻居之间产生了纠纷，“我父亲去世前留了张几家人共同签署的房屋契约，都是五六十年前写下的内容，还是潦草的繁体字，大家都看不太懂。”

由于找不到看得懂契约的人，加上各方对契约的理解各执己见，章先生和老邻居之间的矛盾持续了多年。后来，该纠纷通过流转平台上报至社会治理中心，由调解员朱方美负责调解，这起宅基地纠纷的化解才有了转机。

原来，退休之前朱方美曾在黄岩的乡镇街道工作了42年，在帮助群众解决住房、邻里、村务纠纷等问题中，积累了丰富的经验，特别是对黄岩农村遗留下的“繁体字契约”非常熟悉。

和朱方美一样，人熟、地熟、情况熟、基层工作经验丰富是“银龄矛调工作室”成员们做好工作的基础。如退休干部李素霞曾在各个部门工作多年，担任过乡镇党委书记、区妇联主席，擅长调处民间借贷、合同类等纠纷；退休干部朱富贵曾在多个乡镇街道工作，担任过分管政法的副书记，擅长调处金融纠纷、邻里纠纷；退休干部杨根林在公安机关工作多年，擅长调处物业纠纷、合同纠纷……区调解协会根据12位老干部的特长，安排他们分别在劳动争议、交通事故、物业纠纷、婚姻家庭等7支调解团队中开展工作。

记者 王杭晨 通讯员 张芮