通讯员 李斌 蔡涛 刘琴 陈贝 邓怡雯

2月19日，竹山县人大常委会副主任、残联理事长周清荣来到该县政务服务中心，就贯彻落实全省优化营商环境会议精神，推动落实“高效办成一件事”要求，进一步提升残疾人办证服务质效事项进行专题调研，为残疾人办好实事。

在综合服务窗口，周清荣亲身体验残疾人办证受理工作流程，同政务中心负责同志进行深入沟通，要求县残联相关负责同志要对窗口工作人员加强业务培训，密切与窗口工作人员的联系，强化配合，确保残疾人办证政策明了、流程畅通、简洁高效。

在政务中心门口，周清荣现场查看了无障碍通道建设情况，邀请残疾人现场体验，发现连接公路和台阶的便捷坡道存在过陡问题，要求立即进行整改。

疏通残疾人办证中的堵点和痛点，让残疾人办证不再“难”，竹山县残联一直在努力。自2024年9月起，该县残联率先实施了残疾评定免费政策，实现残疾人办证“零”费用，已累计为1350名新办及到期换证残疾人免除鉴定费用近27万元。通过叠加常态化上门集中评残办证服务举措，全年开展送辅具上门、入户评残活动，实现全县17个乡镇全覆盖，极大提升了残疾人获得感和幸福感。