西昌，地处高原，阳光充足是这座城市最鲜明的印记。但是，对颅脑术后的患者来说，这充足的阳光却可能成为加重病痛、影响康复的刺激源。

在西昌市人民医院神经外科，就有两间一反常态的“暗光病房”——白天窗帘低垂、室内光线柔和静谧，夜间仅留微光照明，用恰到好处的“暗”，与室外灿烂阳光形成鲜明反差，为颅脑术后患者脆弱的神经筑起一道温柔的保护屏障。

神经外科术后患者，大多伴随明显的光敏感症状，这一临床特点却常常被忽视。医院神经外科护士长李娟表示，“强光直射会直接加重他们头痛、引发烦躁失眠，严重时还可能诱发癫痫、延缓脑水肿消退，直接干扰神经修复进程。”以往，患者因灯光不适频繁呼叫，护理人员只能简单调暗灯光，缺乏系统、科学的光照干预。

两间标准化“暗光病房”运行以来效果显著，患者术后24小时生命体征波动明显减小，生长激素分泌更平稳，术后头痛、烦躁等不适大幅缓解。李娟称，一位合并眼底出血的重症患者，正是特色护理模式让就医过程不再冰冷，让病房处处充满温情。（医院供图）在持续暗光保护下，避免了光线对眼部的二次损伤，成功保住了视力。

关爱不止于此。围绕少数民族患者就医需求与人文关怀期盼，神经外科同步打造双语病房与爱心病房。双语病房组建了彝汉双语护理小组，提供日间在岗、夜间线上响应服务，并通过彝语健康宣教、母语科普视频等方式，让患者准确理解诊疗要求，减少沟通误解，缓解就医焦虑。爱心病房则将人文关怀落到细微之处，通过布置彝族传统挂毯，播放舒缓民族音乐，营造熟悉温馨的氛围；针对术后行动不便、老年独居、家庭困难等患者，提供生活协助、心理疏导、康复陪伴等暖心服务。

“专业+人文”双轮驱动的特色护理模式，让就医过程不再冰冷，让病房处处充满温情。李娟表示，目前，三大特色病房经验已在医院交流推广，成为医院提升服务温度、改善就医体验的鲜活实践。

(王文静 本报记者 白华宇)

特色护理模式让就医过程不再冰冷，让病房处处充满温情。（医院供图）