访民情、听民声、解民忧。寒亭区开元街道全面铺开社情民意大走访行动，走访队伍下沉一线、走进企业、叩响家门。用脚步丈量民情，用实干回应期盼。

走访企业

上门问诊，摸清发展“微堵点”

走进辖区生产车间、经营门店，工作人员与企业负责人面对面座谈交流，不走过场、直奔问题，重点了解企业生产经营、用工保障情况。倾听企业发展诉求，现场讲解惠企政策，助力辖区营商环境优服务、增活力。

开元街道组织22名科级干部，对辖区87家重点企业进行全覆盖遍访，落实“一人一企、一企一档、一事一议、办结销号”工作机制。围绕生产经营、人才引育、增资扩产等内容开展走访摸排，建立企业诉求台账，累计收集各类意见建议13件。针对走访发现的急难愁盼问题，分级分类研判处置，持续跟进诉求办理，健全常态化联系回访机制，切实把企业“问题清单”转化为政府“履职清单”。

爬楼行动

叩门入户，守护楼栋“微事项”

深入高层楼宇、居民单元，工作人员逐户走访、逐层巡检，紧盯楼道风险，细查消防设施，清杂物、劝违停、除隐患，抓实现场劝导，推进问题整改，守住家门口安全防线，护航群众安居生活。

开元街道扎实开展“爬楼行动”，落实“逐栋排查、清单销号”机制，组织机关干部深入辖区22个小区、78栋高层建筑逐栋逐层排查，累计清理楼道杂物86处，劝导制止电动车入户停放充电42起，督促整改消防设施损坏问题31处。对限期未完成整改的事项持续跟踪督办，打通消防安全治理“最后一米”，靶向化解高层楼宇潜在安全风险。

隐患排查

紧盯风险，化解基层“微矛盾”

走进村居院落、小区楼栋，工作人员网格巡访、上门倾听，摸排矛盾纠纷，梳理民生诉求，建台账、分等级、促和解，靠前疏导化解，做实回访核查，织密基层治理防护网，守护辖区和谐稳定。

开元街道以矛盾隐患纠纷排查百日攻坚行动为抓手，依托62个网格全覆盖入户排查，统筹42个小区、29个村逐一走访，发动涵盖193人的群防群治队伍、102人的治保委队伍协同参与，对邻里、物业、家庭婚姻等矛盾逐项登记、分级处置。建立“日报告、周分析、月调度”机制，由街道主要负责同志牵头对隐患纠纷跟踪问效，并对已化解隐患回访核查、防止反弹。自活动开展以来累计摸排矛盾隐患43起、成功化解40起。

一次走访，一份倾听；一个诉求，一份担当。社情民意大走访，访的是民情，聚的是民心。开元街道将持续走好民生路，办好民生事，暖到群众心坎里！