郑州“十个一”网格治理新实践⑥丨中牟新区:创新网格治理,大型农贸市场管理有方
人民日报客户端河南频道方敏2025-09-04 15:01

天还没亮,河南中牟的万邦国际农产品物流城已是车水马龙、人声鼎沸。

作为中部地区最大的农产品集散枢纽,这里年交易额超1000亿元,承担着河南60%、郑州80%以上的农副产品供应,但也因规模庞大、人员复杂,一度面临治理难题:交通拥堵、纠纷频发、多头管理……

如何让这座“不夜城”般的市场既充满活力,又井然有序?中牟新区创新推出“党建+专属网格+大数据”治理模式,成立万邦市场专属网格,打破原有三个乡镇分头管理的困局,实现“一网统管”、服务直达。

走进万邦市场,随处可见“郑好拍”二维码。网格员们身着统一的制服,穿梭于商户之间,耐心介绍“郑好拍”二维码的功能与使用方法,无论商户遇到什么问题,都可以扫码拍照上传解决。

同时,为满足商户的个性化需求,专属网格联合万邦集团开发了“万事无忧——码上办”企业服务平台,包含物业报修、水电缴费,以及项目、金融、人才、帮办代办、法制、开放等服务板块。商户只需一键扫码,便能轻松办理各类便民事项。

“以前办证跑断腿,现在扫码就能办成,网格员还送到店里!”一位商户满意地说。截至目前,网格员已主动送证上门225次,真正实现“数据跑路代替群众跑腿”。

矛盾纠纷调解也有了“专业队”。专属网格联合法院、司法、公安等部门成立万洪路法律服务中心常驻场内,成为商户口中的“调解天团”。

不久前,一车从云南运来的鲜玉米,因买卖双方争执出现滞销变质风险。网格调解员半小时内赶到,厘清责任、依法说理,最终促成货款当场结清,保住了货物,也化解了冲突。成立以来,该中心已处理案件793起,月均成功调解纠纷超180件。

除了精准服务,万邦专属网格还在优化营商环境上狠下功夫:累计开展普法教育培训暨市场问政活动53期,协助219家商户获银行贷款3.1亿元,推动银企战略授信52亿元,开通市区直达公交,改造排水系统解决多年内涝……一系列举措让万邦不仅“卖全国”,更“优环境、聚人心”。

未来,中牟新区将继续深化“党建+网格+大数据”机制,以万邦经验为样本,推动全区1025个网格治理提质增效,为超大型市场治理现代化探路筑基。

点评:车水马龙的万邦市场,如今办事“码”上就成,连纠纷调解都有“天团”坐镇,中牟用一张智慧网格,管出了大市场的文明范、烟火气!

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责任编辑:方敏
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